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PoliticaDeVentas

MÉTODOS DE PAGO

Todos los pagos se realizarán mediante la plataforma Paypal, ya sea mediante una cuenta en dicha plataforma o bien mediante pago con tarjeta.

No te preocupes por la seguridad, Paypal es el sistema más popular y seguro de pago por Internet. Nosotros no recibimos ningún dato bancario y toda la información viaja cifrada.

Todos nuestros productos incluyen el 21% de IVA correspondiente.

ENVÍOS

Tus pedidos serán enviados a través de Correos (certificado) o Correos Exprés.

El tiempo de preparación del envío será de 1 – 3 días, y el tiempo de envío dependerá del servicio contratado. Normalmente entre 2 – 5 días.

Siempre intentaremos enviar tu pedido al día siguiente del pago, pero en ocasiones quizá necesitemos algo más de tiempo de preparación, así que te recomendamos que seas previsor/a en tus compras.

En caso de que necesites algo con urgencia, siempre puedes contactar con nosotros antes de realizar la compra, el correo es: info@mundaya.com

Para que todo salga bien, te recomendamos que verifiques que la dirección de entrega está bien escrita y es correcta, también te recomendamos que haya siempre alguien para recibir el paquete.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Para cambios y devoluciones tienes 15 días desde el momento en que recibas el producto.

Deberás enviarnos el producto en su embalaje original, en perfecto estado y por supuesto, sin señales de uso. La devolución deberá ser realizada a través de Correos certificado o bien mediante mensajería. Los gastos de devolución corren a cuenta del comprador.

Una vez recibido el producto y comprobado su estado, procederemos al reembolso del coste del producto (no de los gastos de envío) a través del mismo sistema de pago con el que se realizó la compra.

Si tu pieza llega con algún defecto, por favor, ponte en contacto con nosotros lo antes posible escribiéndonos a info@mundaya.com